Gỗ Xuyên Việt xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đến sản phẩm gỗ tự nhiên nguyên tấm do chúng tôi cung cấp.

Để đảm bảo quyền lợi của chính mình, trước khi thiết lập các giao dịch với Gỗ Xuyên Việt, khách hàng vui lòng tham khảo kỹ các bước đặt mua hàng để có cuộc giao dịch thuận lợi nhất.  

Quy trình đặt mua hàng tại Gỗ Xuyên Việt

Tư vấn

Khi khách hàng đến showroom của công ty hoặc liên hệ qua điện thoại/website đều được hỗ trợ tư vấn về sản phẩm. Chúng tôi có đội ngũ bán hàng sẽ đưa cho bạn những lời khuyên để chọn sản phẩm thích hợp với không gian và khả năng chi trả của mình.  

Thông tin tư vấn sẽ bao gồm:

Tên sản phẩm :

Kích thước :

Chất liệu :

Màu sắc : 

Giá thành : 

Đặc tính : ưu điểm, nhược điểm, cách sử dụng, bảo quản, bảo hành…

Sự phù hợp với không gian nội thất (Tổng quan nhất) 

 

Đến với Gỗ Xuyên Việt, bạn sẽ luôn nhận được những tư vấn tận tình, chi tiết về sản phẩm.

Đặt hàng

Khi khách hàng đã lựa chọn được loại sản phẩm gỗ tự nhiên nguyên tấm phù hợp, khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng với Gỗ Xuyên Việt bằng cách liên hệ trực tiếp tại showroom của Công ty theo sự hướng dẫn cụ thể của nhân viên tư vấn bán hàng.

Quy trình đặt hàng bao gồm: 

Tiến hành viết đơn đặt hàng sau khi chốt sản phẩm.

 Khách hàng cung cấp thông tin :

                    + Tên người nhận hàng…..

                    + Số điện thoại……

                    + Địa chỉ người nhận hàng…..

                    + Email người nhận……

                     + Nội dung đơn đặt hàng gồm có : tên sản phẩm, kích thước, màu sắc, số lượng, giá tiền…

                    + Thời gian/địa điểm khách nhận hàng

                   + Thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán hết hoặc đặt cọc 30%/tổng giá trị đơn hàng ( số tiền còn lại có thể thanh toán ngay sau khi nhận hàng )

                    + Hình thức thanh toán : Trả tiền mặt hoặc chuyển khoản

Ký và đóng dấu giữa bên mua và bên bán.

Kết thúc giao dịch. 

Trường hợp, nhân viên tư vấn bán hàng qua kênh online, sau khi đã chọn lựa mẫu sản phẩm ưng ý, tốt nhất khách hàng nên đến showroom để tiến hành ký kết hợp đồng mua bán hoặc chúng tôi sẽ giao trực tiếp tới quý khách hàng qua vận chuyển.

 

Quy trình đặt hàng nhanh gọn, tư vấn tận tình để khách hàng chọn và chốt mẫu mã ưng ý.

Thanh toán

Khách hàng sẽ thực hiện thanh toán cho Công ty theo phương thức bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo các điều kiện, nội dung đã được 2 bên thỏa thuận hợp nhất.  

Chính sách đổi/trả sản phẩm

Quý khách hàng sẽ được thực hiện theo chính sách bảo hành từ hàng hóa đã mua, đã đặt, có thể thay đổi mẫu khác, nhưng mọi đàm phán phải phụ thuộc vào bên bán vì nguyên tắc đã đặt rồi là không thể đổi hay trả lại tùy ý. Chúng tôi luôn cố gắng để hỗ trợ khách hàng tối đa.

Xem chi tiết chính sách đổi trả sản phẩm TẠI ĐÂY 

Chính sách hậu mãi: tặng kèm 1 phần quà sản phẩm deco style gỗ tự nhiên cho khách hàng nào đến showrom.

Cam kết từ Gỗ Xuyên Việt: 

 – Hàng giao đúng tiến độ

 – Đảm bảo yêu cầu kỹ thuật

 – Bảo hành sản phẩm 24 tháng đối với những lỗi do nhà sản xuất.

 – Khách hàng nhận hàng, kiểm tra chất lượng sản phẩm và thanh toán 100% giá trị đơn hàng. 

Mọi thắc mắc xin truy cập:

Gỗ Xuyên Việt

Showroom: 18 Phan Văn trị – P. 10 – Q. Gò vấp – HCM

Xưởng SX: Bình Chuẩn – Thuận An – Bình Dương

Hotline: 0909 481 447

Email: [email protected]